F.A.Q

Zahlungs- und Promo -Codes

Was werden die Zahlungsmethoden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay und Shop Pay. Die Zahlungen sind dank unseres SSL -Verschlüsselungsprotokolls sicher.

Ist die Online -Zahlung auf Ihrer Website sicher?
Ja, unsere Website verwendet das SSL -Verschlüsselungsprotokoll, um Transaktionen zu sichern und Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Wie benutze ich einen Werbecode oder einen Gutschein?
Während der Zahlung finden Sie eine Schachtel für Werbecodes. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Bewerben", um von der entsprechenden Reduzierung zu profitieren.

Lieferung & Follow -up

Was ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit variiert je nach Ziel und ausgewählter Versandmethode. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden versendet und innerhalb von 2 bis 4 Tagen im ganzen Land geliefert. Internationale Lieferungen dauern zwischen 4 und 10 Tagen.

Wie kann ich dem Zustand meiner Bestellung folgen?
Sobald Ihre Bestellung gesendet wurde, erhalten Sie eine E -Mail mit einem Link und einer Tracking -Nummer.

Buch & Gebrauch

Was sind Bücher "Es war einmal..." ?
Bücher "Es war einmal..." sind einzigartige Bücher, die Sie ausfüllen können, um Ihre Beziehungen zu verbessern. Diese Bücher existieren in 2 Variationen: Wir & Mama. Sagen Sie die Lektionen, die Sie gelernt haben, und die Erfahrungen, die Ihnen geholfen haben, zu wachsen. Es ist so konzipiert, dass es mit Ihren (zukünftigen) Kindern oder Ihrer Hälfte geteilt werden soll, um Unterstützung zu erhalten, auch wenn sie sich nicht wagen, sich anzuvertrauen.

Wie benutze ich dieses Buch?
Sie können Fotos oder Erinnerungen schreiben, zeichnen und kleben. Jede Seite lädt Sie ein, eine Erinnerung, eine Lektion, ein Bedauern und viele andere wertvolle Aspekte zu dokumentieren, die Sie teilen können, während Sie das Buch über das Buch führen.

Für wen ist dieses Buch?
Dieses Buch ist perfekt für alle, die ihre Erfahrungen mit ihren Kindern oder ihrer Hälfte teilen und ihre Beziehung entwickeln möchten. Es gibt kein bestimmtes Alter, um es auszufüllen. Ob Ihre Kinder bereits geboren wurden oder nicht, ist leicht zu füllen.

Wie kümmere ich mich um mein Buch?
Wir empfehlen, das Buch an einem trockenen Ort zu halten und vor direktem Sonnenlicht zu schützen, um die Qualität des Papiers und der Decken zu erhalten. Jedes Paket enthält eine ideale Box, um das Buch zu erhalten.

Ist es möglich, eine digitale Version des Buches zu bestellen?
Im Moment bieten wir nur eine physische Version des Buches an "Es war einmal...".

Kann ich das Buch in großen Mengen für Unternehmensveranstaltungen oder Geschenke bestellen?
Ja, wir bieten Sonderpreise für Großhandelsbestellungen an. Kontaktieren Sie uns direkt, um Optionen und Preise über das Kontaktformular zu besprechen.

Soziale Netzwerke

Wie kann ich meine Erfahrungen mit dem Buch teilen? "Es war einmal..." ?
Wir lieben es, Ihre Geschichten zu hören! Teilen Sie Ihre Erfahrungen in sozialen Netzwerken mit dem Hashtag #iletaitune, manchmal Maman oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Geschichten und Fotos. Zögern Sie nicht, unsere sozialen Netzwerke zu identifizieren, damit wir uns auf unseren verschiedenen Plattformen ausruhen können.

Gibt & Fragen zurück

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir akzeptieren Renditen unter bestimmten Bedingungen. Wenn das Buch nicht verwendet wurde und sich in seinem ursprünglichen Zustand befindet, können Sie es innerhalb von 30 Tagen für eine totale Rückerstattung zurückgeben.

Gibt es einen Kundenservice, um andere Fragen zu beantworten?
Absolut ! Unser Kundendienstteam ist da, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf der Website.