Politique de remboursement
- CONDITIONS GÉNÉRALES Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat sur iletaitunefoismaman.com. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours et les remboursements sous certaines conditions.
- RETOURS Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : support@iletaitunefoismaman.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions pour renvoyer le produit. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et ne pas avoir été utilisés, modifiés ou endommagés.
- RETOURS Nous procéderons au remboursement dès que possible après réception des marchandises retournées. Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire utilisé pour la transaction initiale. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.
- RETOURS Les frais de retours sont remboursés en cas d'échange avec un livre neuf en cas de livres abimés durant le transport de celui-ci.
- EXCEPTIONS Nous ne remboursons pas les produits personnalisés ou à durée de vie limitée. Nous ne remboursons pas non plus les produits endommagés à la suite d'une mauvaise utilisation ou d'une mauvaise manipulation.
- CONTACT Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement ou si vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@iletaitunefoismaman.com.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment, sans préavis ni compensation. Les modifications seront affichées sur le site web et seront contraignantes pour les utilisateurs du site web à partir du moment où elles seront affichées